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roduct和消费者consumer上看

2018-11-05 10:09:31

络营销与传统的营销的区别络营销与传统的营销方式的区别是显而已见的,从营销的手段、方式、工具、渠道以及营销策略都有本质的区别,但营销目的都是为了销售、宣传商品及服务、加强和消费者的沟通与交流等。虽然络营销不是简单的营销络化,但是其仍然没有脱离传统营销理论,4P和4C原则仍在很大程度上适合络营销理论。  1、从产品(product)和消费者(consumer)上看

理论上一般商品和服务可以在络上销售,实际上目前的情况并不是这样,电子产品、音像制品、书籍等教直观和容易识别的商品销售情况要好一些。从营销角度来看,通过络是可以对大多数产品进行营销,即使不通过络达成终的交易,络营销的宣传和沟通作用仍需受到重视。络营销可真正直接面对消费者,实施差异化行销(一对一营销),可针对某一类型甚至一个消费者制订相应的营销策略,并且消费者可以自由选择自己感兴趣的内容观看或购买。这是传统营销所不能及的。

2、从价格(price)和成本(cost)上看

由于络营销直接面对消费者,减少了批发商、零售商等中间环节,节省了中间营销费用,可以减少销售成本,降低营销费用,所以商品的价格可以低于传统销售方式的价格,从而产生较大的竞争优势。同时也要注意,减少了销售中的中间环节,商品的邮寄和配送费用也会一定程度上影响商品的销售成本和价格。

3、从促销(promation)和方便(convenience)上看

在促销方式上,络营销本身可采用电子邮件、页、络广告等方式。也可以借鉴传统营销中的促销方式,促销活动一般要求要有新意、能吸引消费者,所以络营销同样要有创意新颖的促销方式。在方便上,一方面络营销为消费者提供了足不出户即可挑选购买自己所需的商品和服务的方便,一方面少了消费者直接面对商品的直观性,限于商家的诚实和信用,不能保证上的信息的真实,还有上购物需等待商家送货或邮寄,在一定程度给消费者又带来了不便。

4、从渠道(place)和沟通(conmmunication)上看

二者在渠道上区别是明显的,由于络的本身条件,离开络便不可能去谈络营销,而传统营销的渠道是多样的。由于络有很强的互动性和全球性,络营销可以实时地和消费者进行沟通,解答消费者的疑问,并可以通过BBS、电子邮件快速为消费者提供信息。

当然,万物各有所长,也各有所短。作为新兴营销方式,络营销具有强大的生命力,但也存在着某些不足。例如:络营销尤其是络分销无法满足消费者个人社交的心理需要。无法使消费者以购物过程来显示自身社会地位、成就或支付能力等。尽管如此,络营销作为21世纪的营销新方式势不可挡,将成为全球企业竞争的锐利武器。

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